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竣工後も快適に住み続けられるよう、しっかりとした満足いただける安心のサポートをいたします。 何かトラブルやメンテナンスが必要でしたら、すぐにご連絡ください。
48時間以内に迅速に対応し、解決のために力を尽くします。
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竣工後の問題点が浮上してくるまでには、大体1年ほどの期間がかかります。ZEROHOMEではこの間いつでも全社をあげて対応できる体制を整えています。
お客様からトラブルのご連絡があれば、すぐに折り返しのお電話を差し上げ、1日以内(時間外は翌朝)にご自宅へ訪問。 48時間以内にはトラブルに対処します。 トラブルのご連絡を受けた箇所により対応を行う専門業者のネットワークもあり、お客様のトラブルにスピーディーに対応することも可能です。
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当社では、1年後、3年後、以後5年ごとに定期点検にお伺いします。
住まいのプロからの視点で定期的にチェックすることで、より安心で快適に暮らしていただくとともに、問題点をしっかりと報告し、必要であれば作業いたします。
ライフスタイルのヒアリングも再度おこない、リフォームのご提案も含めてご相談いたします。 住んでいくなかで出てきた不具合にもしっかり対応いたします。
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今では当たり前の住宅保障。
保険はもちろん当社独自の施工レポート、施工報告書、独自の10年保証書もお付けして住宅を販売しております。
当社ではご要望に合わせて「長期優良住宅」の認定もご案内しております。
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